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内容纠错
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商务合作
涉及栏目共建、数据引用、品牌联合活动等合作意向，请拨打 400-712-8595 转商务，或发送邮件至 [email protected] 并在标题中注明「商务合作」。请在正文中简要说明合作方向、预期周期与对接人信息，我们会安排对应同事回复。
技术问题
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响应时间说明
我们的工作时间为工作日 9:00 至 18:00，中午 12:00 至 13:30 为休息时段，此期间来电可能无人接听，建议优先通过邮箱留言。在工作日内提交的邮件，一般会在半个工作日内被查看并分派处理；涉及需要跨部门核实的内容纠错与商务合作事项，处理周期通常略长，我们会先回复确认收悉，再同步后续进展。
周末与法定节假日收到的留言同样会被保留，并在下一个工作日统一处理。电话渠道在工作时间内由值班同事接听，若遇线路繁忙请稍后再拨，或改用邮箱方式提交，以免重复沟通。我们不会对处理时长作出精确到分钟的口头保证，但会尽量保证每一条有效反馈都得到明确答复。若您长时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题中补充「二次跟进」，我们会优先排查。
工作日安排
9:00 至 18:00 为常规受理时段，电话与邮箱同时开放，问题按提交顺序分派，紧急技术故障会优先转交处理。
非工作日安排
周末与节假日仅保留留言记录，不安排即时回复；留言会在节后第一个工作日集中处理，顺序仍按提交时间排列。
反馈前请先准备的信息
为了让沟通一次到位、减少来回确认，请在提交反馈前整理好以下信息。信息越完整，处理速度越快，也能避免因描述不清导致的重复沟通。
页面地址
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